Nej, MitID indgår ikke i Rainbets kontrol. Identiteten bliver i stedet bekræftet med dokumenter og selfie via Sumsub, når Rainbet beder om det.
Log ind på Rainbet: sådan får du adgang til din konto
Du logger ind direkte i browseren, fordi der ikke findes en app i App Store eller Google Play. Hos Rainbet bruger casino og sportsbook samme konto, så ét login giver adgang til slots, live casino, Originals og sportsspil med den samme saldo. Login kræver hverken MitID eller CPR-nummer, kun de oplysninger, du oprettede kontoen med.
Bag sitet står Rain Group Ltd med licens ALSI-152406029-FI2 fra Anjouan og uden dansk licens fra Spillemyndigheden. Et Rainbet login giver dig derfor ikke den samme beskyttelse som hos et dansk casino, og gevinster herfra er skattepligtige i Danmark.
- Sådan logger du ind på Rainbet trin for trin
- Opret en konto, før du logger ind første gang
- Glemt adgangskode eller låst konto
- Typiske loginproblemer og løsninger
- Verifikation efter login
- Det beskytter et Rainbet login dig ikke mod
- Fordele og ulemper ved kontoadgangen
- Ofte stillede spørgsmål om Rainbet log ind
Sådan logger du ind på Rainbet trin for trin
Login tager under et minut, når kontoen først er oprettet. Du bruger de samme oplysninger på mobil og computer, og trinene er ens på begge:
- Åbn Rainbet i Safari, Chrome eller en anden opdateret browser.
- Vælg log ind i toppen af siden.
- Udfyld brugernavn eller e-mail og adgangskode, eller vælg et af de alternative login-valg.
- Gennemfør sikkerhedstjekket, hvis siden beder om det.
- Skift mellem casino og sportsbook via fanerne, når du er logget ind.
Vil du have en genvej, kan du lægge siden på hjemmeskærmen. Ikonet ligner en app, men åbner mobilsitet, og du logger ind på præcis samme måde som i browseren.
Opret en konto, før du logger ind første gang
Har du endnu ingen Rainbet konto, opretter du den fra samme formular. Registreringen kræver kun tre oplysninger, og en henvisningskode er frivillig:
- Klik på Register.
- Udfyld brugernavn, e-mailadresse og adgangskode.
- Tilføj en henvisningskode, hvis du har en.
- Bekræft, at du er over 18 år, og accepter vilkårene.
Du må kun have én konto. Finder Rainbet flere konti, også via familie, bekendte eller tredjeparter, kan alle konti blive lukket og midlerne fastholdt.
Glemt adgangskode eller låst konto
To situationer kræver hver sin løsning. Har du glemt adgangskoden, klarer du det selv via nulstilling, men har Rainbet låst kontoen, får du kun adgang igen gennem support. Live chatten er åben døgnet rundt, også når du ikke kan logge ind, og du kan desuden skrive til [email protected]. Sådan genskaber du adgangen:
- Brug linket til nulstilling i log ind-formularen.
- Tjek indbakken på den e-mail, kontoen er registreret med, også spammappen.
- Kontakt live chat, hvis mailen ikke kommer frem.
- Hav dit ID klar, altså pas, nationalt ID-kort eller kørekort.
- Send de dokumenter, support beder om, og vent på svar.
Du er selv ansvarlig for at holde adgangskoden hemmelig. Har en anden fået adgang til kontoen eller din e-mail, skal du give besked med det samme. Rainbet suspenderer så kontoen, til din identitet er bekræftet igen.
Typiske loginproblemer og løsninger
De fleste spærrede konti har en af de samme få årsager. Tabellen viser symptomet, årsagen bag og det, du skal gøre.
| Symptom | Årsag | Løsning |
|---|---|---|
| Kontoen åbner ikke under en rejse | Landet står på spærrelisten, bl.a. USA, Frankrig, Holland, Australien, Østrig, Tyskland, Storbritannien og Spanien | Vent, til du er hjemme, eller kontakt support |
| Adgang nægtet med VPN | Vilkårene forbyder VPN, proxy og lignende | Slå VPN fra, og log ind igen |
| Adgang nægtet efter en pause | Cool-off eller selvudelukkelse er aktiv | Vent perioden ud |
| Konto eller udbetaling sat på pause | Rainbet har bedt om KYC-dokumenter | Upload dem inden for 72 timer |
| Et spil kan ikke starte | Spil med RTP over 97,4 % er låst under en aktiv bonus | Gennemspil eller annullér bonussen |
| Indbetalingen er ikke synlig | Kryptoindbetalingen venter på bekræftelser | Tjek transaktionen i din wallet |
| Ingen app i butikken | Rainbet har ingen native app | Brug browseren |
Verifikation efter login
Rainbet kan bede om dokumenter når som helst og typisk før en større udbetaling. Du har 72 timer til at uploade dem under Verification i profilen, og KYC-teamet gennemgår normalt materialet inden for 24 timer, men behandlingen kan tage op til 7 hverdage. Identiteten bliver tjekket via Sumsub, og blockchain-transaktioner bliver screenet med Elliptic. Disse dokumenter kan blive aktuelle:
- Pas, nationalt ID-kort eller kørekort.
- Selfie, hvor du holder dokumentet, eventuelt med en håndskrevet seddel med seks cifre.
- Adressebevis i form af forbrugsregning, kontoudtog eller brev fra en myndighed fra de seneste 3 måneder.
- Dokumentation for, hvor pengene kommer fra.
- Kontrol af betalingsmetoden eller et videoopkald.
Mens kontoen står som Temporarily Approved, kan du højst indbetale 500 euro i alt og slet ikke udbetale. ID-dokumentet må heller ikke udløbe inden for 3 måneder, så tjek datoen, før du uploader.
Det beskytter et Rainbet login dig ikke mod
Selve login ser ens ud overalt, men rammen omkring det er en anden end hos et casino med dansk licens. Tabellen viser de punkter, hvor forskellen er størst.
| Funktion | Rainbet | Casino med dansk licens |
|---|---|---|
| Licens | Anjouan, ALSI-152406029-FI2 | Spillemyndigheden |
| Identifikation | Dokument-KYC via Sumsub | MitID |
| Selvudelukkelse | Cool-off og selvudelukkelse i kontoen | ROFUS |
| Indbetalingsgrænse | Findes ikke | Obligatorisk |
| Skat på gevinster | Skattepligtig som personlig indkomst | Skattefri |
Den største forskel er ROFUS. Er du registreret der, stopper et dansk casino dig ved login, men Rainbet er ikke tilsluttet registret. Du kan i stedet sætte tabsgrænser pr. dag, uge og måned i kontoindstillingerne, og en selvudelukkelse starter med en cooldown på 24 timer og kan ikke fortrydes bagefter.
Fordele og ulemper ved kontoadgangen
Kontoadgangen er enkel, men beskyttelsen omkring den er tyndere end hos danske casinoer. Fordelene er disse:
- Live chat døgnet rundt, også når kontoen er låst.
- Login direkte i Safari og Chrome uden download eller opdateringer.
- Én konto til både casino og sportsbook.
- Tabsgrænser pr. dag, uge og måned kan sættes i kontoen.
Ulemperne skal du kende, før du opretter en konto:
- Ingen dansk licens fra Spillemyndigheden.
- Ingen ROFUS-tilslutning, så en dansk selvudelukkelse gælder ikke her.
- Ingen indbetalingsgrænser, kun tabsgrænser.
- Ingen native app til iOS eller Android.
Ofte stillede spørgsmål om Rainbet log ind
Kan jeg logge ind på Rainbet med MitID?
Tjekker Rainbet, om jeg er registreret i ROFUS?
Nej, ROFUS er kun for operatører med dansk licens, og den har Rainbet ikke. Brug Rainbets egen selvudelukkelse eller et blokeringsværktøj som BetBlocker, hvis du har brug for en pause.
Kan jeg logge ind fra udlandet?
Det afhænger af landet. Fra lande på spærrelisten, fx Tyskland, Storbritannien og Spanien, kan du ikke spille, og VPN er forbudt efter vilkårene.
Hvem kontakter jeg, hvis kontoen er låst midt om natten?
Live chatten er åben døgnet rundt og kan bruges, selv om du ikke kan logge ind. Du kan også skrive til [email protected] fra din registrerede e-mailadresse.
Hvilket selskab står bag min Rainbet konto?
Aftalen indgås med Rain Group Ltd, registreret i Anjouan med nummer 16077. Licensen ALSI-152406029-FI2 står i Anjouans register under det tidligere navn RBGAMING N.V. med samme registreringsnummer.