Hvem står bag denne guide til Rainbet
Sitet har ét emne og er skrevet til danske spillere, der vil vide, hvad de går ind til. Her finder du de oplysninger, du har brug for, før du opretter en konto hos Rainbet og indbetaler første gang: licens, bonusvilkår, spil, udbetalinger og ansvarligt spil. Teksterne er på dansk og bygger på kilder, du selv kan efterprøve.
Sitet er uafhængigt. Det ejes ikke af Rain Group Ltd, taler ikke på operatørens vegne og har ingen adgang til spillerkonti. Spørgsmål om saldo, verifikation eller udbetalinger skal derfor gå direkte til Rainbets kundeservice via live chat eller e-mail.
Emnerne på sitet
Hver side dækker ét afgrænset emne om Rainbet, så du hurtigt kan finde svaret på et konkret spørgsmål. Oversigten viser, hvilke emner sitet dækker, og hvad du kan læse om under hvert af dem.
| Side | Indhold |
|---|---|
| Log ind | Adgang, låste konti og typiske loginproblemer |
| Spil | Slots, live casino og Rainbet Originals |
| Udbydere | Spilstudierne bag slots og live casino |
| Kampagner | Velkomstbonus, omsætningskrav, rakeback og races |
| App | Rainbet på mobilen via browseren |
| Sport | Sportsbook, markeder og regler for væddemål |
| Kundeservice | Kanaler, svartider og klager |
| KYC og AML | Verifikation, dokumenter og hvidvaskkontrol |
| Ansvarligt spil | Grænser, selvudelukkelse og hjælp i Danmark |
Sådan bliver indholdet til
Alt, hvad der står om Rainbet, skal kunne efterprøves. De primære kilder er operatørens vilkår og betingelser, bonusvilkår, politik for ansvarligt spil, AML-politik og artikler i Help Center. Licensen kontrolleres i registret i Anjouan, mens Spillemyndighedens register bruges til at tjekke dansk licens. Antallet af spil og udbydere bygger på optællinger i lobbyen, ikke på markedsføringstal.
Står der to forskellige tal i to kilder, er det den kontraktlige tekst, der bliver gengivet. Kundeservice henviser nemlig til vilkårene, hvis der opstår uenighed om en bonus eller en udbetaling. Hver side viser også datoen for den seneste gennemgang, så du kan se, hvor friske oplysningerne er.
Faste regler
Nogle ting gør sitet aldrig, uanset emne eller samarbejdspartner. Reglerne skal sikre, at du ikke forveksler sitet med operatøren, og at du ikke bliver lovet noget, der ikke holder:
- Sitet kalder sig ikke Rainbets officielle side og efterligner ikke operatørens design.
- Der er ingen loginfelter, og sitet beder aldrig om adgangskoder, ID eller betalingsoplysninger.
- Sitet modtager ikke indbetalinger og behandler ikke udbetalinger.
- Der loves ingen gevinster, og spil bliver aldrig beskrevet som en måde at tjene penge på.
- Ulemperne står tydeligt på de sider, hvor de har betydning: Rainbet har ingen dansk licens, er ikke tilsluttet ROFUS, og gevinster herfra er skattepligtige i Danmark.
Finansiering og uafhængighed
Sitet kan indeholde links til Rainbet, og der kan blive udbetalt kommission, hvis du opretter en konto via et af dem. Det koster dig ikke noget og ændrer ikke de vilkår, du får hos operatøren. Ingen ekstern part bestemmer, hvad der står om vilkår, licens og risici, og en kommission får aldrig en ulempe til at forsvinde fra en side.
Redaktionen
Indholdet skrives og gennemgås af en lille redaktion, der følger det danske spillemarked tæt. Hver side bliver tjekket mod Rainbets vilkår, Help Center og licensregistret, før den bliver publiceret, og igen hver gang datoen for gennemgang bliver opdateret. Finder du en fejl eller et forældet tal, kan du skrive til redaktionen via siden Kontakt.